POLITIKA PRIVATNOSTI:

Firma ”KNV“ svoju obavezu čuvanja Vaše privatnosti shvata veoma
ozbiljno i svaku vašu informaciju koju ostavite tretiraćemo brižno.
Posetom našeg sajta i / ili registracijom prihvatate i saglasni ste sa praksom
opisanom u našoj Polisi privatnosti.

”KNV“ se obavezuje da štiti Vašu privatnost i garantuje upotrebu
ostavljenih informacija u skladu sa Polisom Privatnosti opisanom ispod:
• Ko smo mi
• Koje informacije prikupljamo
• Kako koristimo ove informacije
• Sigurnost podataka
• Ko još može videti vaše informacije
• Zabrinuti ste zbog
• Kontaktirajte nas

KO SMO "MI":
Svaka lična informacija dostavljena ili prikupljena na sajtu
(www.zidneobloge.rs)je kontrolisana od strane ”KNV“ firme registrovane
u Srbijina adresi Mileševska 26/6/12 Beograd, kao internet prodaja.

KOJE INFORMACIJE PRIKUPLJAMO:
Kada napravite narudžbinu ili na drugi način komunicirate sa KNV sajtom,
možemo tražiti od Vas određene informacije, a Vi možete proslediti lične
podatke ka nama ( na primer Ime i Prezime, broj telefona, adresu, kontakt,
banku/ detalje kreditne kartice). Takođe, možemo sačuvati listu proizvoda
za koje ste pokazali interesovanje ili koje ste kupili, kao i Vaše navike prilikom
posete našem sajtu, koje ste stranice posećivali.

Pogledajte primere kako informacije mogu biti prikupljene od strane ”KNV”  kompanije:
Informacije koje Vi ostavljate nama: Mi primamo i skladištimo informacije koje su
poslate tokom posete našem sajtu ili koje nam Vi dostavite emailom. Ove informacije
mogu nam biti dostavljene prilikom narudžbina od nas (putem sajta)  pretragom na
našem sajtu, učestvovanjem u nagradnim igrama na sajtu, pristupom Vašem nalogu
ili tokom ostavljanja komentara, pisanja Vašeg mišljenja o proizvodima.
Informacije koje se automatski dobijaju: Mi dobijamo, pregledamo i skladištimo
informacije svaki put kada pregledate naš sajt. Kao i mnogi drugi sajtovi, mi
koristimo "cookies" (pitati Google za pojašnjenje) kako bismo prikupili odredjene
informacije kada Vaš Web Browser pristupa  (www.zidneobloge.rs). Informacije
koje automatski dobijamo ovim putem uključuju Vašu IP adresu kojom ste povezani
na internet, naziv Vašeg kompjutera, browser i operativni sistem kao detalje o
internet konekciji sa koje pristupate. Takođe, možemo koristiti i druge softvere,
poput Google Analitike, koja meri i sakuplja informacije o Vašoj sesiji, dužinu posete
odredjenim stranicama, klikove i drugo.
Email Komunikacija: da nam pomognete kako bi naš email newsletter bio korisniji i
interesantniji za posetioce i kupce, pokušavamo da dobijemo povratne informacije o
stranicama koje ste posetili preko klika na newsletter iz Vašeg emaila. Ukoliko više
ne želite da primate newsletter uvek se možete odjaviti slanjem email na kontakt.

KAKO KORISTIMO OVE INFORMACIJE:
Sve informacije se čuvaju na sigurnom i u skladu sa internom polisom o bezbednosti mogu biti upotrebljeni za:
1. Proveru i isporuku narudžbina
2. Pružanje podrške kupcu
3. Pomoći pri sprečavanju prevara ( provera kreditne kartice)
4. Administracija nagradnih igara
5. Vođenje Vaše istorije kupovine
6. Obaveštavanje potrošača putem email-a o predstojećim akcijama i drugim korisnim informacijama  
Prilikom kreiranja naloga na ( www.zidneobloge.rs) ili kreiranja narudžbine saglasni ste sa gore
navedenim stavkama o upotrebi podataka.

SIGURNOST PODATAKA:
Vaša bezbednost je garantovana jer ”KNV“  koristi najnovije bezbednosne mere da zaštiti Vaše podatke
prilikom pregledanja sajta ili kupovine kod nas.

KO JOŠ MOŽE VIDETI VAŠE PODATKE:
Pored ovlašćenih zaposlenih u ”KNV“ Vaše podatke možemo proslediti trećim licima
odnosno nekoj od kurirskih službi u slučaju narudžbine određenih artikala, kako bi
bili u mogućnosti isporučiti robu, ili našoj marketinškoj agenciji, koja Vaše podatke
može koristiti isključivo u svrhe analiza, i poboljšanja kvaliteta pružanja usluge.
Dodatno, određene Vaše informacije mogu biti prosleđene ovlašćenom državnom
organu na njihov eksplicitni zahtev.

ZABRINUTI STE ZBOG:
Ako imate bilo kakva pitanja ili komentare vezane za korisničku privatnost ili za
”KNV“ Polisu Privatnosti, ili ste već poslali informacije koje ne želite da mi imamo,
ili ste poslali netačne podatke, molimo Vas da nas kontaktirate emailom
(info@zidneobloge.rs) i informacija će biti što je pre moguće ispravljena ili
uklonjena na Vaš zahtev.
Ukoliko smatrate da ova polisa ne zadovoljava, ili da je mi nismo ispoštovali u bilo
kom pogledu, kontaktirajte nas kako bi smo Vam pomogli i razrešili Vašu brigu ili
problem.

PODRŠKA I REKLAMACIJE:
Bilo koji problem vezan za proizvod kupljen na nasem web sajtu možete rešiti
kontaktom na dole navedenu adresu :

• Email na (info@zidneobloge.rs)
• Poštom na Mileševska 26/6/12, Beograd